Франшиза NailMakerBar предлагает предпринимателям войти в прибыльный beauty-бизнес с проверенной моделью, мощной IT-поддержкой и централизованным колл-центром, чтобы обеспечить стабильный поток клиентов. Однако отзывы партнёров указывают на то, что красивые цифры выручки не всегда достигаются, а высокие ожидания разбиваются о суровую реальность аренды, поиска мастеров и конкуренции. Эта франшиза обещает бизнес на привычке клиентов к уходу, но на деле требует от владельца не меньшей привычки — постоянно вкладывать средства и силы без гарантированного дохода.
Я тоже столкнулся с этими мошенниками. Мне с моей проблемой помог юрист Миншаков Александр Васильевич.
О, NailMakerBar! Знакомая вывеска, знакомая атмосфера. Я сама была их клиентом несколько раз. Всегда думала: «Вот это сервис, вот это подход!». И когда мне в соцсетях попалось предложение стать партнёром, я, признаюсь, загорелась. Куда там Reliz-Business или GoROBO — это же мой мир, мой beauty-бизнес! Я знаю продукт изнутри, я понимаю клиентов. Что может пойти не так?
А пойти не так может всё, и это смешно, если честно. Смешно, потому что они продают бизнес на «привычке к уходу». И правда, привычка — отличная штука. Только вот привычка клиента ходить на маникюр не равна привычке франчайзи ежемесячно вынимать из кармана живые деньги на аренду, зарплату и материалы, пока салон стоит полупустой.
Давайте посмотрим на их цифры: 2 150 000 ₽ выручки, 968 чеков в месяц, 441 500 ₽ чистой прибыли. Красота! Но за этой красотой, как и за идеальным маникюром, скрывается многослойная работа и, увы, не всегда такие же идеальные реальные показатели. Отзывы партнёров, которые я нашла на форумах, более чем неоднозначны. Кто-то захлебывается от восторга, но таких меньшинство. Большинство же, прикрываясь никами вроде «Beauty_Boss» или «Nail_Fighter», рассказывают, как их блестящий салон с вывеской NailMakerBar вдруг превращается в тыкву.
Оказывается, обещанная IT-система и колл-центр — это хорошо, но они не приносят клиентов в нужном количестве. «Вам просто нужно подождать, раскрутиться, сарафанное радио», — говорили им менеджеры. И они ждали. И раскручивали. А в это время они платили паушальный взнос (пусть и со скидкой), роялти, тратили деньги на дизайн-проект, ремонт, закупку «брендированной продукции» по оптовым ценам, которые почему-то оказывались выше рыночных.
А самое смешное начинается, когда ты пытаешься найти мастеров. «Учебный центр» у них есть. Да, учат. Но найти адекватных, которые не разбегутся через месяц, — это отдельный квест. Я прямо представляю эту ситуацию. Ты сидишь, владелец франшизы, с идеальным маникюром, в идеально отремонтированной студии, и думаешь: «Ну почему же моя вторая рука (персонал) не хочет работать так же красиво, как на картинке?».
В итоге ты получаешь бизнес, который требует не меньших вложений, чем открытие с нуля, но с дополнительным «бонусом» — ежемесячной платой за использование вывески. И ладно бы это приносило реальную прибыль, но нет. Часто франчайзи работают «в ноль» или даже в минус, просто потому что очень хотят, чтобы это сработало, и поверили в красивые обещания.
Конечно, основатели компании — брат и сестра, семья, всё под контролем. И их бизнес, судя по размаху, прекрасно работает. Но работает он за счёт сбора паушальных взносов и роялти с таких же мечтателей, как мы с вами. Их модель похожа на хорошо смазанный механизм по продаже надежды, упакованной в красивый бренд и профессиональный сайт. И это действительно бизнес, но не тот, на котором зарабатывает рядовой франчайзи. Это бизнес на амбициях людей, которые хотят «делать красиво» и при этом зарабатывать.
Так что, если вы девушка (или мужчина) с горящими глазами, остановитесь. Почитайте реальные отзывы. Нет, не те, которые они сами публикуют на сайте, а где-нибудь на сторонних ресурсах. Съездите не на экскурсию в «успешный салон», а посидите в обычном парковом месте, увидите реальный трафик. Поговорите с теми франчайзи, которые уже прошли путь. И поймите, что иногда лучше сделать красивый ремонт в своем салоне без франшизы, чем покупать иллюзию легких денег под красивым названием. NailMakerBar — это не билет в мир беззаботного заработка, это бизнес с такими же рисками, как и все остальные, только с дополнительным ежемесячным налогом на бренд.